• page_head_bg

Mahalaga ang Warranty

Mahalaga ang Warranty

1. Warranty Service Commitment: Magbigay ng "dalawang taong warranty".

1) Ang "dalawang taong warranty" ay tumutukoy sa libreng warranty at panahon ng pagkukumpuni para sa unang dalawang taon ng pagbili ng produkto. Ang pangakong ito ay ang pangako ng serbisyo ng aming kumpanya sa mga customer ay iba sa panahon ng warranty ng komersyal na kontrata.

2) Ang saklaw ng warranty ay limitado sa host ng produkto, interface card, packaging at iba't ibang mga cable, mga produkto ng software, teknikal na dokumento at iba pang mga accessory ay hindi sakop ng warranty.

2. Pagharap sa mga gastos sa transportasyon na natamo sa pamamagitan ng pag-aayos/pagbabalik ng mga produkto:

1) Kung may mga problema sa kalidad sa loob ng isang linggo pagkatapos mabili ang produkto, at ang hitsura ay hindi scratched, maaari itong direktang palitan ng isang bagong produkto pagkatapos ng kumpirmasyon ng after-sales department ng kumpanya;

2) Sa panahon ng warranty, ipinapadala ng kumpanya ang mga produkto pagkatapos ng pagpapalit ng warranty sa customer o distributor;

3) Dahil sa mga isyu sa batch ng produkto, kusang-loob na binawi ng kumpanya ang kapalit.

※ Kung matugunan ang isa sa tatlong kundisyon sa itaas, sasagutin ng aming kumpanya ang kargamento, kung hindi, ang gastos sa transportasyon ay sasagutin ng customer o dealer.

Ang mga sumusunod na sitwasyon ay hindi saklaw ng libreng warranty:

1) Ang hindi pag-install o paggamit ayon sa hinihingi ng manual ng pagtuturo ay nagdudulot ng pagkasira ng produkto;

2) Lumampas ang produkto sa panahon ng warranty at panahon ng warranty;

3) Ang label o serial number ng produkto laban sa pekeng numero ay binago o tinanggal;

4) Ang produkto ay naayos o na-disassemble na hindi pinahintulutan ng aming kumpanya;

5) Nang walang pahintulot ng aming kumpanya, arbitraryong binabago ng customer ang likas nitong file ng setting o mga pinsala sa virus at nagiging sanhi ng hindi paggana ng produkto;

6) Pinsala na dulot ng transportasyon, pag-load at pagbabawas, atbp. sa daan pabalik sa customer para ayusin;

7) Nasira ang produkto dahil sa hindi sinasadyang mga salik o pagkilos ng tao, tulad ng hindi wastong boltahe ng input, mataas na temperatura, pagpasok ng tubig, pinsala sa makina, pagkasira, matinding oksihenasyon o kalawang ng produkto, atbp.;

8) Nasira ang produkto dahil sa hindi mapaglabanan na natural na pwersa tulad ng lindol at sunog.